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| Query type | Tipo di richiesta | Expected reply | Risposta attesa |
|---|---|---|---|
| General & sales | Generale e vendite | Within 1 business day | Entro 1 giorno lavorativo |
| Technical support | Supporto tecnico | Within 4 business hours | Entro 4 ore lavorative |
| Data / privacy requests | Richieste dati / privacy | Within 72 hours | Entro 72 ore |
| Account deletion | Cancellazione account | Actioned within 30 days | Elaborata entro 30 giorni |
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