1. Cosa Sono i Cookie
I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati sul tuo dispositivo (computer, tablet o smartphone) quando visiti un sito web. Consentono al sito di ricordare le tue azioni e preferenze (come la lingua, la dimensione del carattere e altre impostazioni) per un determinato periodo di tempo, così non devi reinserirle ogni volta che torni sul sito o navighi da una pagina all'altra.
Oltre ai cookie tradizionali, utilizziamo anche tecnologie simili come il local storage del browser (ad esempio per ricordare la tua preferenza linguistica EN/IT) e tag di analisi anonimi.
2. Panoramica dei Cookie che Utilizziamo
Il sito meetdelia.com utilizza tre categorie di cookie. I cookie essenziali sono sempre attivi in quanto necessari per il funzionamento del sito. I cookie analitici e di marketing richiedono il tuo consenso prima di essere attivati.
| Categoria | Consenso richiesto | Finalità |
|---|---|---|
| Essenziali | No — necessari per il sito | Autenticazione, sicurezza, preferenze di sessione, lingua |
| Analitici | Sì | Misurazione anonima del traffico e del comportamento di navigazione |
| Marketing | Sì | Pubblicità mirata e remarketing (attualmente non utilizzati) |
3. Cookie Essenziali
Questi cookie sono necessari per il corretto funzionamento del sito e non possono essere disabilitati. Non raccolgono informazioni personali identificabili e non richiedono il tuo consenso ai sensi delle normative vigenti.
| Nome / Tipo | Finalità | Durata |
|---|---|---|
| delia_lang (localStorage) | Ricorda la tua preferenza linguistica (IT o EN) tra le sessioni | Persistente (fino alla cancellazione manuale) |
| Cookie di sessione del browser | Mantiene la sessione attiva durante la navigazione tra le pagine | Fine sessione |
| Cookie di sicurezza Cloudflare | Protezione contro attacchi DDoS e bot dannosi | Sessione / breve durata |
| Cookie di autenticazione (area abbonati) | Mantiene l'accesso autenticato alla dashboard abbonato | Fino alla disconnessione |
4. Cookie Analitici
Se acconsenti, utilizziamo strumenti di analisi anonimi per capire come i visitatori interagiscono con meetdelia.com. Questi dati ci aiutano a migliorare il sito e l'esperienza utente. Nessun dato analitico viene utilizzato per identificarti personalmente o per pubblicità.
| Strumento | Finalità | Dati raccolti | Sede |
|---|---|---|---|
| Analisi web (es. Google Analytics con anonimizzazione IP) | Misurare le visite alle pagine, i percorsi di navigazione e il tasso di rimbalzo | IP anonimizzato, tipo di browser, pagine visitate, durata sessione | UE / USA (con garanzie GDPR) |
5. Cookie di Marketing
Al momento non utilizziamo cookie di marketing o di remarketing su meetdelia.com. Non utilizziamo pixel di tracciamento di terze parti per pubblicità comportamentale.
Se in futuro dovessimo introdurre cookie di marketing, aggiorneremo la presente policy e richiederemo nuovamente il tuo consenso esplicito prima di attivarli.
6. Cookie di Terze Parti
Alcune funzionalità del sito si appoggiano a servizi di terze parti che possono impostare i propri cookie. Di seguito i principali:
| Terza parte | Finalità | Policy privacy |
|---|---|---|
| Google Fonts | Caricamento dei caratteri tipografici del sito | policies.google.com/privacy |
| Cloudflare | CDN, sicurezza e ottimizzazione delle prestazioni | cloudflare.com/privacypolicy |
Non abbiamo controllo sui cookie impostati direttamente da queste terze parti. Ti invitiamo a consultare le rispettive policy per informazioni dettagliate.
7. Come Gestire e Revocare il Consenso
Hai pieno controllo sui cookie non essenziali. Ecco come gestirli:
Tramite le impostazioni del browser
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- Firefox: Impostazioni → Privacy e sicurezza → Cookie e dati dei siti
- Safari: Preferenze → Privacy → Gestisci dati dei siti web
- Edge: Impostazioni → Cookie e autorizzazioni del sito → Cookie
Tramite strumenti specifici
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- Per le preferenze generali di pubblicità online (UE): youronlinechoices.eu
8. Il Servizio AI di Delia e i Cookie
Il servizio di receptionist AI Delia non utilizza cookie del browser. Delia opera tramite chiamate vocali e SMS — non tramite sessioni web. I dati delle chiamate (trascrizioni, riepiloghi, registrazioni) sono gestiti separatamente secondo la nostra Informativa sulla Privacy e l'Accordo sul Trattamento dei Dati (DPA) applicabile.
La dashboard abbonato (area riservata) utilizza cookie essenziali di autenticazione per mantenere la tua sessione sicura, ma non utilizza cookie di tracciamento o marketing.
9. Modifiche alla Presente Policy
Potremmo aggiornare periodicamente questa Policy sui Cookie per riflettere cambiamenti tecnologici, normativi o nei nostri servizi. Le modifiche sostanziali saranno segnalate con un avviso visibile sul sito e, ove richiesto dalla normativa, richiederemo nuovamente il tuo consenso.
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10. Contatti
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